Última atualização: 24 de outubro de 2026
Resumo direto: o SOS Farol é um aplicativo Android, só para pessoas com 18 anos ou mais. A escuta da palavra-código acontece só dentro do celular — nenhum áudio sai do aparelho fora de um alerta. Quando um alerta é disparado, o app envia 20 segundos de áudio, a localização e o nível de bateria para a sua rede de apoio, que pode conversar por texto enquanto o alerta estiver ativo. Enquanto o alerta estiver ativo, a localização segue ao vivo, a cada 30 segundos, por até 8 horas, e você pode desligar quando quiser. Se você ligar o Compartilhar viagem, o app envia a sua localização e o nível de bateria a cada 30 segundos, por até 8 horas, só para as pessoas da rede que você escolher. Se você informar o seu WhatsApp, ele fica visível para a sua rede. Com a proteção ligada, ele avisa a rede quando a bateria fica fraca (só o nível da bateria). Se o app der erro, ele envia um relatório técnico, sem dados pessoais. Na ativação, ele confere se o seu código de licença é válido; ao formar uma rede, ele guarda o nome da rede e quem faz parte dela. Você pode excluir a sua conta a qualquer momento, pelo app ou por esta página.
O controlador dos dados pessoais tratados pelo SOS Farol é a SONUN ENERGIA SOLAR LTDA, CNPJ nº 38.501.935/0001-24. Para qualquer assunto sobre privacidade e proteção de dados, inclusive para falar com o encarregado, use o formulário de contato no site.
Com a proteção ligada, mesmo com o app fechado ou a tela apagada, o app escuta o ambiente para reconhecer a palavra-código. Ele faz o reconhecimento inteiramente dentro do seu celular, sem internet. Esse áudio não é gravado nem enviado a ninguém. Só quando um alerta é disparado é que 20 segundos de áudio são gravados e enviados, como descrito abaixo. O Android mostra uma notificação fixa enquanto a proteção está ligada. Antes de o Android pedir a permissão do microfone, o app explica esse uso e só segue se você concordar.
Para reconhecer o gesto de agitar, o app usa o sensor de movimento do celular. Essa análise é feita só dentro do aparelho; os dados do sensor não são gravados nem enviados.
Ao acionar um alerta (por toque na tela, palavra-código ou gesto de agitar), o SOS Farol grava 20 segundos de áudio do ambiente e captura a localização do celular (GPS) e o nível de bateria. Essas informações são enviadas para o banco de dados do SOS Farol (hospedado no Supabase) e, de lá, um aviso (notificação push) é enviado para os aparelhos dos demais integrantes da sua rede de apoio — as pessoas que você mesmo convidou para dentro do aplicativo. O áudio gravado é apagado automaticamente 6 horas depois do alerta.
Localização ao vivo durante o alerta (versão 1.1.86 ou mais nova): enquanto o pedido de ajuda estiver ativo, o app continua enviando a localização do celular e o nível de bateria à sua rede a cada 30 segundos, mesmo com o app fechado ou a tela apagada, para que ela saiba onde você está se você se mover. O envio para sozinho quando alguém marca o alerta como Resolvido, quando você toca em "Foi engano", ou depois de 8 horas. Você pode desligar (e ligar de novo) em "Seu alerta", no interruptor "Enviar minha localização ao vivo". O servidor guarda só a última posição, sem o caminho percorrido, e o alerta inteiro é apagado em 30 dias.
Enquanto um alerta está ativo, os integrantes da rede podem responder ("Estou indo", "Ligando já", "Liguei 192/190", "Resolvido") e trocar mensagens de texto para coordenar o apoio. Só os integrantes daquela rede veem essas mensagens. Elas são apagadas automaticamente 24 horas depois que o alerta é resolvido e nunca ficam guardadas por mais de 7 dias.
Quando você liga o Compartilhar viagem (versão 1.1.79 ou mais nova, no lugar do antigo rastro do modo NA RUA), você escolhe quem da sua rede vai ver onde você está. Enquanto a viagem durar, o SOS Farol envia a essas pessoas a localização do celular (com a precisão e a hora da posição) e o nível de bateria a cada 30 segundos, mesmo com o app fechado ou a tela apagada. Quem não foi escolhido não vê nada. A viagem dura 8 horas (4 horas em versões anteriores à 1.1.86): perto do fim, você pode estender por mais 8 horas, e pode parar a qualquer momento. Enquanto você compartilha, o Android mostra um aviso fixo dizendo quem está vendo, com o botão Parar. Se a localização parar de chegar por mais de 5 minutos, as pessoas escolhidas recebem um aviso. O servidor guarda só a última posição, sem o caminho percorrido, e apaga a viagem quando ela termina. No Modo discreto, o Compartilhar viagem não existe. Fora de uma viagem, a localização só é enviada num pedido de ajuda (no disparo e, enquanto ele estiver ativo, ao vivo, como descrito acima). Para isso funcionar, o app pede a permissão de localização "o tempo todo"; antes do pedido do Android, ele explica esse uso e só segue se você concordar.
Com a proteção ligada, o SOS Farol confere a bateria do celular e avisa a sua rede de apoio quando ela fica abaixo de 30% e de novo abaixo de 15%, para que alguém possa lembrar você de carregar. O aviso leva só o nível da bateria: não leva localização nem áudio. Nenhuma permissão extra é necessária, e o aviso é apagado junto com os alertas, em até 30 dias.
Enquanto a proteção está ligada (versão 1.1.80 ou mais nova), o app avisa o nosso servidor a cada 15 minutos que continua funcionando. Se você desligar a proteção, ou se o servidor ficar 30 minutos sem esse sinal, as pessoas da sua rede recebem um aviso, por exemplo: "A proteção de Maria foi desligada". Guardamos apenas se a proteção está ligada e a hora do último sinal, sem localização e sem áudio.
O app consulta, no máximo a cada 6 horas, qual é a versão mais nova publicada. Nenhum dado seu é enviado nessa consulta.
Quando o aplicativo apresenta um erro ou fecha sozinho (versão 1.1.79 ou mais nova), ele envia um relatório técnico do erro ao serviço Sentry, para que possamos corrigir o problema. O relatório leva só informações técnicas: em que parte do app o erro aconteceu, a versão do app, o modelo do celular e a versão do Android. Ele pode incluir também um identificador aleatório da instalação, que não revela quem você é. Ele não leva o seu nome, e-mail, WhatsApp, localização, áudio, mensagens, imagens da tela nem o que você fez no app antes do erro. Esses relatórios são apagados em até 30 dias.
Para juntar as pessoas que vão se ajudar, o SOS Farol cria uma conta anônima automaticamente (sem exigir e-mail ou senha) e guarda o nome que você escolhe mostrar aos demais integrantes, o nome da rede e a lista de quem faz parte dela. Quem entra numa rede usa um código de convite gerado por quem a criou. O aplicativo também guarda um identificador de notificações (usado pelo Firebase Cloud Messaging, do Google) em cada aparelho, para saber para onde enviar o aviso de um alerta.
Seu WhatsApp (opcional): se você informar o seu número de WhatsApp (ao entrar na rede ou em Configurações), ele fica visível só para os integrantes da sua rede, que podem abrir uma conversa ou ligar para você pelo WhatsApp a partir de um alerta seu. Você pode apagar o número quando quiser, em Configurações.
Se você trocar de celular, o app novo pode pedir para voltar à sua rede pela opção "Troquei de celular" (versão 1.1.77 ou mais nova). Você digita o código da rede e o nome com que aparecia nela. Esse nome é mostrado só aos integrantes da rede, que confirmam quem você é. Quem pede não vê os nomes de ninguém. Até alguém da rede confirmar, o celular novo não envia nem recebe alertas. Ao confirmar, o celular novo assume o seu lugar na rede, com os seus alertas e mensagens, e o celular antigo deixa de receber os alertas da rede. O pedido (nome digitado, data e resposta) fica guardado por até 30 dias.
Quando você digita o código de ativação, o app envia para o Supabase o código, um identificador do aparelho (device_id) e a versão do aplicativo, apenas para conferir se o código é válido e quantos aparelhos já o utilizam. Ao pedir o teste grátis pelo site, você informa nome, WhatsApp e e-mail, usados só para gerar seu código, falar com você sobre o teste e evitar pedidos duplicados. Esses cadastros passam por uma checagem automática contra fraude (por exemplo, se o domínio do e-mail existe e se o telefone tem formato válido), sem nenhuma decisão automática: qualquer bloqueio é revisto por uma pessoa.
Declaração de maioridade: no pedido do teste grátis e na ativação do app, você declara que tem 18 anos ou mais. Registramos que a declaração foi feita, a data e a hora, o código (e, no app, o identificador da conta anônima) e as versões dos Termos de Uso e desta Política que você aceitou. Não pedimos a sua data de nascimento nem documento.
Os formulários de contato e de afiliados recolhem os dados que você mesmo preenche (como nome, e-mail, WhatsApp e mensagem), usados só para responder e, no caso de afiliados, enviar o convite do programa.
O SOS Farol não lê nem envia: o conteúdo que você digita em outros aplicativos, sua agenda de contatos, fotos, mensagens, ou qualquer informação sobre o uso do aparelho fora de um disparo de alerta, de uma viagem que você decidiu compartilhar ou de um relatório de erro do próprio app.
O funcionamento do app depende de alguns serviços de infraestrutura, cada um com sua própria política de privacidade: Supabase (banco de dados e envio dos alertas), Firebase Cloud Messaging, do Google (entrega das notificações push nos aparelhos), e, quando disponível no aparelho, o serviço Play Integrity, também do Google (usado apenas para conferir que o aplicativo instalado é original, sem ler nenhum dado pessoal adicional) e o Sentry (relatório técnico de erros do app). Para responder formulários e avisar a equipe de suporte, usamos o serviço de e-mail Resend e mensagens internas pelo Telegram.
O site usa o Google Analytics para contar visitas e entender quais páginas e botões são usados (por exemplo, quantas pessoas pedem o teste). Ele usa cookies e registra dados técnicos da visita, como páginas vistas, tipo de aparelho e região aproximada, sem identificar você pelo nome. O Google Analytics não é usado dentro do aplicativo. Você pode bloquear esses cookies nas configurações do seu navegador.
A compra do acesso anual é processada pela Kiwify, uma plataforma de pagamentos independente. Os dados de pagamento (cartão, Pix, boleto) são tratados diretamente pela política de privacidade da Kiwify, não por nós.
Este site e o arquivo de instalação do app (APK) são hospedados no GitHub e entregues por meio da Cloudflare, que protege e acelera o acesso. Como qualquer site na internet, esses serviços podem registrar informações técnicas básicas de acesso (como o endereço IP), conforme as próprias políticas de privacidade.
O site usa cookies do Google Analytics para contar as visitas e entender quais páginas ajudam mais (por exemplo: páginas vistas, tipo de aparelho e cidade aproximada). Esses cookies só são usados se você clicar em "Aceitar" no aviso que aparece ao entrar no site. Se você recusar, o Google Analytics nem é carregado. A sua escolha fica guardada no seu próprio navegador, e você pode mudá-la quando quiser em "Preferências de cookies", no rodapé das páginas. O aplicativo SOS Farol não usa cookies.
Os dados do SOS Farol ficam guardados fora do Brasil:
Essas transferências internacionais seguem o art. 33 da LGPD. Elas são necessárias para executar o serviço que você contratou (art. 33, IX, combinado com o art. 7º, V) e, no caso dos alertas, para proteger a sua vida e a sua integridade física (art. 33, IV). Os dados vão só para esses fornecedores e só para o funcionamento do app. Cada um deles se compromete por contrato a proteger os dados e a não usá-los para outros fins. Para saber mais sobre essas transferências, use o formulário de contato.
Os dados de ativação e de rede ficam guardados pelo tempo necessário para validar a licença e manter sua rede funcionando. As mensagens enviadas pelo formulário de contato são apagadas automaticamente depois de 12 meses. Os dados de um teste grátis que não virou compra (nome, e-mail, WhatsApp e código) são apagados automaticamente 1 ano depois do fim do teste. O histórico de alertas (data, hora, tipo e localização) é apagado automaticamente depois de 30 dias: o SOS Farol é feito para urgências, não para guardar histórico. Uma viagem compartilhada é apagada assim que termina. O áudio de um alerta é apagado automaticamente 6 horas depois do alerta, e as mensagens da conversa do alerta, até 24 horas depois de o alerta ser resolvido (no máximo 7 dias). Os relatórios de erro do app são apagados em até 30 dias. O registro da declaração de maioridade fica guardado enquanto existir o cadastro a que ele se refere e é apagado até 30 dias depois.
Cópia de segurança: uma vez por dia fazemos uma cópia criptografada do banco de dados, para recuperar o serviço em caso de falha. A cópia não inclui os áudios dos alertas. Guardamos só as 7 cópias mais recentes: um dado apagado, por você ou pelos prazos acima, some também das cópias em até 7 dias.
Excluir a conta: no app (versão 1.1.73 ou mais nova), em Configurações, cartão Ativação, toque em Excluir minha conta; ou peça pela página Excluir conta, sem precisar do app. Apagamos os seus alertas, áudios, localizações, viagens compartilhadas, respostas, mensagens, o WhatsApp que você informou no app e a sua participação na rede de apoio. Mantemos só os dados da compra (código, nome, e-mail e WhatsApp, com o registro da declaração de maioridade), por 5 anos depois do fim do acesso, por obrigação fiscal (depois disso são apagados automaticamente), e o identificador do celular ligado ao código, para impedir um novo teste grátis no mesmo aparelho (prevenção de fraude), por até 1 ano depois do último uso.
O SOS Farol é destinado exclusivamente a pessoas com 18 anos ou mais. O cadastro, a ativação e a utilização do aplicativo são restritos a pessoas adultas, inclusive os integrantes da rede de apoio.
Não é permitido utilizar o serviço em nome de terceiros para contornar a restrição de idade, nem realizar cadastros com informações falsas ou de outra pessoa.
O SOS Farol não tem como finalidade a coleta ou o tratamento de dados pessoais de menores de 18 anos como usuários do aplicativo. Caso sejam identificados indícios de utilização por menor de idade, o acesso poderá ser suspenso para verificação, com adoção das medidas necessárias para proteger os dados pessoais envolvidos, inclusive a eliminação dos dados quando cabível e legalmente permitida.
A restrição de idade não afasta as demais obrigações legais relativas à proteção de dados pessoais, à segurança da informação e aos direitos de terceiros eventualmente envolvidos no funcionamento do serviço.
Pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados e ter acesso a eles; corrigir dados incompletos ou desatualizados; pedir a exclusão, o bloqueio ou a anonimização de dados; saber com quem eles são compartilhados; e revogar consentimentos. Basta pedir pelo formulário de contato no site.
Qualquer pergunta sobre esta política, entre em contato pelo formulário de contato no site.
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