Excluir sua conta do SOS FAROL
Você pode excluir a sua conta e os dados ligados a ela a qualquer momento, de dois jeitos.
1. Pelo app (na hora, versão 1.1.73 ou mais nova)
Abra o SOS Farol, entre em Configurações, vá até o cartão Ativação e toque em Excluir minha conta. Confirme em Excluir. Os dados são apagados na hora e o app fecha.
2. Por este formulário (sem o app)
Se você já desinstalou o app, trocou de celular ou tem uma versão anterior à 1.1.73, peça aqui. Para confirmar que a conta é sua, informe o código de ativação usado no celular, o mesmo e-mail e o WhatsApp do cadastro. Excluímos em até 15 dias e avisamos por e-mail.
O que é apagado
- Os seus alertas, com a localização e os áudios gravados.
- As suas respostas e mensagens nos alertas.
- A sua participação na rede de apoio. Se você criou a rede, ela passa para outra pessoa da rede; se não houver mais ninguém, a rede é apagada.
- As viagens compartilhadas e o WhatsApp que você informou no app.
- O cadastro do seu celular para receber avisos.
O que é mantido, e por quê
- Dados da compra (código de ativação, nome, e-mail e WhatsApp da compra): guardados por 5 anos, por obrigação fiscal.
- Identificador do celular ligado ao código: guardado para impedir um novo teste grátis no mesmo aparelho e para contar as licenças do código (prevenção de fraude).
